💬 Komunikazioa – Proiektuaren identitatea eta narratiba

1. Sarrera eta testuingurua

• Plataforma gaur egun kanpoko zerbitzarietan instalatuta dagoela baieztatu zen, eta horrek aukera emango du lehen hilabeteetan probak eta doikuntzak egiteko, zerbitzari instituzionaletara migratu aurretik.

• IKT lantaldearekin egindako bilera berrikusi zen, oso positibotzat jo baitzen, eta konfigurazio tekniko gakoetan egin zen aurrera, autentifikazioa barne.

• Jakinarazi da Partaidetzako lan-taldeak proposatu duela EHUagora gaur egun dauden organoekin hastea, eta, hasteko, Errektoretzarekin, Gobernu Kontseiluarekin eta Partaidetza eta Komunikazioko Errektoreordetzekin, organo pilotu gisa.

• Komunikazio arlotik gogorarazi zen Gobernu Kontseiluak ezin duela organo pilotu gisa parte hartu, bere araudiak bere deliberazio guztiak isilpean gordetzera behartzen baitu. Konfidentzialtasun betebehar horren adibide gisa aipatu zuten streaming bidez ere ezin direla bere saioak eman.

• Parte-hartze txikia sortzen duten organoekin hasteak komunitatean behar adinako interesik ez piztea gerta litekeela ohartarazi zuten. Horregatik, egokitzat jo zen hasierako fase hori inpaktu sozial handiagoko prozesu batekin osatzea, EHUagora-ren hasierako erakargarritasuna indartzeko, adibidez, jarraipen handiko unibertsitate-jarduera baten antolaketarekin lotuz.

2. EHUagora eta hizkuntzan parte hartzeko printzipioak

Parte-hartzeari buruzko lantaldea EHUagora-ren esparruaren oinarri izango diren printzipio batzuk aurreratzen ari da. Printzipio horien artean daude, besteak beste, gardentasuna, trazabilitatea, errespetua eta aniztasuna, hizkuntza, komunikazioa eta irisgarritasuna. Horien artean, hizkuntz printzipioak nabarmentzen du plataformak hizkuntza ofizialen elkarbizitza natural eta orekatua bermatu behar duela, euskarak zerbitzu-hizkuntza gisa duen papera indartuz.

• Proposatutako hizkuntza-printzipioekiko adostasun orokorra berresten da: EHUagora-k EHU-ren berezko hizkuntza-bizikidetza islatu behar du, euskararen normalizazioa sustatuz zerbitzu- eta lan-hizkuntza gisa.

• Pertsona orok bi hizkuntza ofizialetako edozeinetan parte hartu ahal izango du, eta bere ekarpenak adierazten diren hizkuntzan errespetatuko dira.

• Eduki instituzionalak euskaraz eta gaztelaniaz argitaratuko dira beti, irisgarritasuna eta ekitatea bermatuz.

• Komunitatearen esku-hartzeak ez dira itzuliko egiazkotasuna eta hizkuntza-askatasuna zaintzeko; hizkuntzen bizikidetza naturala esperientzia parte-hartzailearen parte izango da.

3. Identitate bisuala eta narratiboa

EHUagora EHU-eko ekosistema digitalean eta komunikatiboan modu koherente eta homogeneoan integratzen dela bermatzea izan zen eztabaidaren muina, erakundeak berritzeko prozesuarekin bat eginez.

3.1. Izena eta irizpide narratiboak

• Izen instituzionala EHUagora izango da, eta erabilera-izen publikoa, berriz, Agora.

• Narratiba eta testuak balio instituzionaletara egokitu beharko dira: parte-hartzea, argitasuna, irisgarritasuna eta hizkuntza-bizikidetza.

• Egungo testuak berrikusi eta doitu egingo dira, estilo-liburuarekin eta komunikazio-esparru berriarekin lerrokatzeko.

3.2. EHU-ko web ekosisteman integratzea

• Plataformak domeinu ofizialean jardungo du agora.ehu.eus.

• Webgune instituzionalaren diseinu berria dela eta, Agorak arkitektura digital berrian erabat integratu beharko du, koherentzia bisuala, teknikoa eta nabigaziokoa ziurtatzeko.

• EHU-ko diseinu globaleko sisteman sartzeko eskaera formala egingo da, gainerako zerbitzu instituzionalekin bat etortzea bermatzeko.

• Agoran erabilitako irudiei CSS estilo edo iragazki korporatiboak aplikatzea aztertuko da, komunitateari ezagutza teknikorik eskatu gabe identitate bisualari eusteko aukera emanez.

3.3. Webgune instituzional berrian kokatzea

Etorkizuneko webgunearen Bizi (Vivir) eremuan kokatzea proposatzen da Agora, presentzia egonkorra eta nabarmena ziurtatuz.

Funtsezkotzat jotzen da unibertsitate-ingurunean jarraitutasunaren pertzepzioa mantentzea, baita berrikuntza estetikoarekin ere.

3.4. Ikusizko identitatea eta estilo grafikoa

• EHUagora-ren logotipoaren erabilera minuskulaz jarraituko da, Kultura bezalako beste zerbitzu instituzional batzuen ildotik.

• Indarrean dagoen irudi korporatiboaren eta rebranding instituzionalaren arteko bateragarritasuna landuko da.

• Balioetsiko da plataforman argitaratutako irudiei korporazio-estiloa aplikatzen dieten txantiloiak edo sistema automatikoak sortzea.

3.5. Aurreikusitako egutegia

• Identitate bisual instituzional berria urtarrilean prest egon liteke, eta hori mugarri garrantzitsua da EHUagora-ren abiatze-kanpainarako.

• Komunikazio-hedapenaren denborak behin betiko diseinuaren erabilgarritasunarekin koordinatu beharko dira.

4. Kautotzea eta baimentzea unibertsitateko kontuekin

4.1. Sartzeko irizpide orokorra

Decidim/EHUagora-n nork sartu behar duen aztertu zen, autentifikazio korporatiboaren bidez. Talde bideratzaileak proposatu zuen EHU-n kontu operatibo bat duen pertsona orok plataforman sartzeko aukera izatea.

4.2. Bideragarritasun teknikoa

• IKT Lan Taldeak baieztatu zuen, ikuspuntu teknikotik, hori dela irizpiderik argiena eta bideragarriena: erakunde kontu aktibo bat duen edonork —bere kolektiboa edozein dela ere (IIP, AZP, ikasleak, alumni edo beste batzuk)— bere burua kautotu dezake.

4.3. Kontu instituzionalen egoera

• IKT Lantaldea kontu garbiketa egiten ari dela jakinarazi zuten, oraindik osatu gabea. Dagoeneko erkidegotik kanpo dauden pertsonen kontuak aktibo badaude ere, pentsatu zen fase horretan murrizketa gehiago sartzeak konplikazio gehiago sortuko zituela irtenbideak baino.

4.4. Autentifikazioaren eta baimenaren arteko aldea

Talde eragileak hauen arteko aldea gogorarazi zuen:

• Autentifikazioa: sarbide orokorra kontu instituzional aktibo baten bidez.

• Baimena: pertsona bakoitzaren rolaren eta parte-hartze prozesuaren arabera esleitutako baimen espezifikoak.

4.5. Erakundeen baliozkotzea egiteke dago

• Sarbide inklusiboaren irizpide hori operatiboa dela eta hasierako hedapena errazten duela adostu zen. Hala ere, talde eragileak eta dagozkion erabaki-organoek baliozkotu beharko dute.

5. Gobernantza

5.1. Gobernantza-eredu orokorra

• Parte-hartze taldeak Komunikazio, Partaidetza eta Transformazio Digitaleko Errektoreordetzen arteko gobernantza partekatuko eredu bat proposatzen du, erantzukizun banatua eta koordinatua bermatuz.

• Eredu horren arabera, errektoreordetzetako eta zuzendaritzetako titularrak gobernantza-organoko kide izango dira, erabaki estrategikoetan parte-hartze zuzena ziurtatzeko.

5.2. Barne-antolamendua eta lan-karga

• EHUagora-ren moderazioa, eratorpena eta eguneroko kudeaketa ziurtatzeko plantilla indartzeko beharra azpimarratu zen.

• Gaur egun zama hori bere gain hartzeko langilerik ez dagoenez, ezinbestekotzat jo zen laneratzearen ondoren berariazko errefortzu bat egitea.

• Taldeko hiru pertsonak hasierako administratzaileak izateko aukera planteatu zen, baina azpimarratu zen Komunikazioan berariaz lan egingo duen pertsona bat beharko dela lan operatiboetarako.

5.3. Erakundeen mapaketa eta koordinazio teknikoa

• Banaketa-zerrenden sistematizazio falta identifikatu zen, eta, beraz, IKT lantaldearekin koordinatuta, EHU-ren egituraren mapaketa egin beharko da.

5.4. Rolak baimentzea eta banatzea

• Zehazteke dago nola emango diren baimenak plataformaren barruan, rol eta ardura desberdinen arabera.

6. Posizionamendua eta komunikazioa

6.1. Prozesua bera komunikatzea

• EHUagora-ren merkaturatzea erakunde-identitate bisual berriaren eskuragarritasunarekin koordinatu beharko da, urtarrilerako aurreikusita dagoena, komunikazio-hedapenean koherentzia ziurtatzeko.

• Hedapenaren diseinu-prozesuaren barruan finkatu behar da EHUagora-ren abiaratze-data.

• Saio bakoitza amaitzean elkarrizketa formatuan "pilula" laburrak grabatzea proposatu zen, eta bideo bat erregistratu zen bilera utzi zuen lehen pertsonarekin, landutako gaiak laburbiltzeko. Gardentasuna eta ikusgarritasuna indartuko duten material arinak sortzeko bide eraginkorra dela baloratu zen.

• Ikuspegi hau, EHUagora-ko etorkizuneko prozesuetarako erreferentzia izan daitekeen narrazio-estilo ezagun bat eratuz joango da.

• Gogora ekarri zuten hamabostero/hilero buletinen sistema mantentzen dela, blogean argitaratutako akten laburpenak barne, gardentasun eta trazabilitate printzipioen ildotik.

6.2. Posizionamendua eta kanpo-proiekzioa

• EHU eta bere komunitatea Decidim-en nazioarteko ekosisteman pixkanaka integratzearen garrantzia azpimarratu zen, bai ikuspuntu teknikotik, bai politikotik.

• Positiboki baloratu zen Decidim komunitateko estatuko eta nazioarteko topaketetan parte hartzea, aurrerapenak partekatzeko eta EHU berrikuntza demokratiko digitalean eragile aktibo gisa kokatzeko.

• Horrez gain, udaberrian Euskal Herrian Decidim-en lurralde-topaketa bat antolatzeko aukera planteatu zen, eta horrek Agoraren kanpo-proiekzioa indartuko zuen eta egindako lana jendaurrean erakusteko aukera emango zuen.

• Erreferentziazko gune horietan egoteak, hala nola Metadecidim-en, EHUagora-ren posizionamendu instituzionala sendotzen eta EHU-k parte-hartze digitalaren alde egindako apustua ikusarazten lagunduko du.

7. Itzulpen automatikoa

Itzulpen automatikoaren integrazioa eta Hitz Zentroarekin elkarlanean aritzea eztabaidatu zen, tresna irekiak txertatzeko. Proposamen bat sortu da horretarako.

Lankidetza horrek EHU-ri nazioarteko aitortza ekar liezaiokeela nabarmendu zen, kode irekiko tresnei ekarpena egiteagatik.